Často kladené dotazy

Zobrazit vše / Skrýt vše

fold faq Kde si lze koupit střídače SMA?

Střídače SMA si můžete koupit u našich smluvních partnerů a distirubutorů. Rádi Vám na ně předáme kontakty a sdělíme podrobnější informace. Prosím, kontaktujte naše obchodní oddělení, email: Info&SMA-Czech.com, tel.: +420 235 010 400

fold faq Kde zjistím ceny střídačů a jaké jsou dodací termíny?

Informace o cenách i dodacích termínech se dozvíte přímo od našich smluvních partnerů, případně můžete kontaktovat naše obchodní oddělení, email: Info-CEE@SMA-Solar.com, tel.: +420 235 010 400

fold faq Na koho se mám obrátit, když si nevím rady s návrhem FV systému?

Pro snadné a přesné navrhování FV systémů nabízí společnost SMA propracovaný software Sunny Design. Do aplikace Sunny Design stačí jednoduše zadat všechny potřebné údaje a vstupní parametry, a během několika minut dostanete optimální konfiguraci FV systému. Tento bezplatný software přináší odborným firmám a projektantům FV systémů pohodlné uživatelské rozhraní, a v případě nejasností pomůže praktický průvodce zadáváním. Kromě technické kontroly různých komponent poskytuje software také údaje pro ekonomické vyhodnocení FV systému. V každém případě  však můžete kdykoliv kontaktovat naše oddělení technické podpory, email: Info-CEE@SMA-Solar.com, tel.: +420 235 010 400, rádi Vám pomůžeme.

fold faq Mám váš střídač a nevím si rady se zapojením, co mám dělat?

Veškeré technické informace, včetně instalačních manuálů, katalogových listů, brožur, certifikátů a dalších dokumentů, naleznete na našich webových stránkách v sekci „Servis a dokumentace“. Pokud požadovanou informaci nenajdete, nebo si nejste s čímkoliv jisti, prosím kontaktujte naší servisní linku, Service-CEE@SMA-Solar.com ,Tel.: +420 235 010  417. Pro rozšíření odborných znalostí a dovedností vám také nabízíme možnost navštívit naše technické školení Solární Akademie – viz následující bod.

fold faq Mám zájem o vstup na FV trh, popřípadě si prohloubit své dosavadní znalosti. Kdo mi pomůže?

Každý, kdo chce začít s fotovoltaikou nebo si v tomto oboru prohloubit své znalosti, se může zúčastnit některého z mnoha bezplatných seminářů Solární akademie (Solar Academy) SMA. Semináře Solar Academy ve školicím středisku SMA v německém Niestetalu probíhají v angličtině nebo v němčině. Vybrané semináře pro zájemce z České republiky a ze Slovenska pořádá i SMA Czech Republic. Semináře jsou strukturované podle témat a zohledňují úroveň stávajících znalostí účastníků. Díky tomu můžeme nabídnout vhodné školení pro jakoukoliv cílovou skupinu: pro FV techniky, elektro-instalatéry, architekty, systémové projektanty atd. Témata a termíny seminářů, stejně jako formulář pro přihlášení najdete na našich webových stránkách:

www.SMA-Czech.com/Solaracademy nebo www.SMA.de/Solaracademy.

Kontakt

SMA Central & Eastern Europe s.r.o.

Branická 532/98
147 00 Praha 4
Czech Republic

Obchod - informace o způsobu prodeje, obchodních partnerech atd.:
+420 235 010 400, +420 235 010 404

Technická podpora a návrhy systémů:
+420 235 010 409

Servisní linka - technické dotazy, reklamace a výměna střídačů:
+420 235 010 416, +420 235 010 417
Service-CEE@SMA-Solar.com

Servis - logistika a dotazy k termínům výměny střídačů:
+420 235 010 403, +420 235 010 411
Service-CEE@SMA-Solar.com

Marketing a kontakt pro média:
+420 235 010 407

Marketing a Solární akademie:
+420 235 010 408

Nevíte přesně na koho se obrátit? 
+420 235 010 400
Info-CEE@SMA-Solar.com