Prémiová monitorovací služba pro spolehlivý výkon systému

SMA Smart Connected

SMA Smart Connected je bezplatná služba automatického monitorování závad. Službu Smart Connected jsme vyvinuli speciálně pro systémy a systémové komponenty SMA a zaručuje jistotu do budoucna i minimalizaci doby výpadků systému. V případě servisu rychle poskytneme řádnou diagnostiku závady. Instalačnímu technikovi tak umožníme provést cílený servis zákazníkova přístroje. Ušetří drahocenný pracovní čas i náklady na analýzu a zároveň minimalizuje dobu výpadku systému. Služba SMA Smart Connected dává instalačním technikům i provozovatelům či vlastníkům systémů potřebnou jistotu a klid.

Využíváním bezplatné služby SMA Smart Connected můžete už dnes zajistit, aby společnost SMA události vašich střídačů přímo zasílala kontaktnímu centru SMA nebo instalačnímu technikovi.

Stačí, když na portálu Sunny Portal aktivujete službu SMA Smart Connected. Návody k aktivaci najdete zde.

Pokyny pro aktivaci

Aktivace pro Sunny Portal powered by ennexOS

Aktivujte nyní

Sunny Portal Classic

Aktivujte nyní

Vlastnosti služby SMA Smart Connected v kostce

Nabízejte efektivní servis a profitujte z úspory nákladů

Přednosti pro instalační techniky

  • Eliminuje nutnost vlastního nepřetržitého monitorování

  • Proaktivní zasílání zpráv v případě závady

  • Minimalizace zbytečných výjezdů díky předem zaslané diagnostice závady

  • Větší spokojenost zákazníků díky rychlému a cenově výhodnému servisu

  • Snížení logistické náročnosti díky automatické výměně přístroje

  • Ušetřený čas můžete využít k získání nových zákazníků

Profitujte z jedinečného celosvětového servisu a užívejte si maximální provozuschopnosti systému

Přednosti pro provozovatele/vlastníky systémů a investory

  • Bezplatné a automatické monitorování závad vám dá klid a zároveň optimálně podporuje práci vašich instalačních techniků

  • Rychlá identifikace závad produktů, rychlá dostupnost diagnostiky závad a postupu jejich řešení

  • Rychlé odstranění závady vaším instalačním technikem

  • Minimální doba nečinnosti systému díky automatickému procesu výměny

  • Záruka vrácení peněz, pokud by společnost SMA ve sjednané době nedodala potřebný díl nebo přístroj

Se službou SMA Smart Connected ušetříte až 60 procent nákladů na servis

Integrovaný servis pro dokonalý komfort

Během registrace systému na portálu Sunny Portal aktivuje instalační technik službu SMA Smart Connected a zahájí tak automatické monitorování střídačů společností SMA. Aktivaci lze provést během dvou let od uvedení produktu s podporou služby Smart Connected do provozu.

Služba výměny

Pokud je potřeba vyměnit některý přístroj nebo komponentu, společnost SMA během sjednané dodací lhůty po diagnostice závady automaticky dodá odpovídající produkt. Díky včasnému informování mohou provozovatel/vlastník systému a instalační technik rychle sjednat termín nejbližší výměny střídače nebo postižené komponenty.

Automatické monitorování střídačů

SMA automaticky a nepřetržitě během provozu kontroluje, zda produkt nevykazuje nestandardní chování. Provozovatelé či vlastníci i instalační technikové při tom těží z dlouholetých zkušeností společnosti SMA.

100% jistota

Pokud by náhradní přístroj nebo komponenta nebyly dodány během sjednané lhůty, mohou provozovatelé/vlastníci systému po společnosti SMA požadovat náhradu.

Proaktivní komunikace

Po diagnostice a analýze závady společnost SMA provozovatele/vlastníka systému a instalačního technika neprodleně informuje e-mailem. Všechny strany se tak mohou optimálně připravit na odstranění závady. To zajišťuje minimální prostoje a snižuje náročnost práce i náklady.

Dokonalý komfort

Výpadky, které dlouho zůstávají bez povšimnutí, patří se službou SMA Smart Connected minulosti - opravdová "win-win" situace pro provozovatele či vlastníka systému i instalačního technika. Automaticky, rychle a profesionálně.

Porovnání FV systému se službou Smart Connected a bez ní (Německo)

SMA Smart Connected chrání před skrytými náklady

Standardní systém
bez monitorování
Systém se službou
SMA Smart Connected
Dny do rozpoznání závady30*1
Dny do obnovení normálního provozu7**5
Výjezdy instalačního technika2**1
Ušlý dodaný výkon466,2 kWh / (37 dnů × 12,6 kWh/den)
(97 days x 18.2kWh/day)
75,6 kWh / (6 dnů × 12,6 kWh/den)
(6 days x 18.2kWh/day)
Ušlá výkupní cena55,01 € / (466,2 kWh × 0,118 €/kWh)
(1765 kWh x $0.11/kWh)
8,92 € / (75,6 kWh × 0,118 €/kWh)
(109 kWh x $0.11/kWh)
Zvýšený odběr ze sítě199,8 kWh / (37 dnů × 5,4 kWh/den)
(97 days x 7.8 kWh/day)
32,4 kWh / (6 dnů × 5,4 kWh/den)
(6 days x 7.8 kWh/day)
Další náklady v důsledku odběru ze sítě58,94 € / (199,8 kWh × 0,295 €/kWh)
(756 kWh x $0.27/kWh)
9,56 € / (32,4 kWh × 0,295 €/kWh)
(47 kWh x 0.27 kWh/day)
Vícenáklady v důsledku odstávky systému113,99 €18,48 €
Celková úspora díky službě Smart Connected95,51 €

Dostupnost

  • Austrálie

  • Belgie

  • Německo

  • Francie

  • Velká Británie

  • Itálie

  • Japonsko

  • Kanada

  • Lucembursko

  • Nizozemsko

  • Rakousko

  • Švýcarsko

  • Španělsko

  • USA

Inverter with SMA Smart Connected

Sunny Boy 1.5 - 2.5

Find out more
SMA Sunny Boy 3.0 / 3.6 / 4.0 / 5.0 / 6.0

Sunny Boy 3.0 - 6.0

Find out more
Sunny Boy Storage 3.7 - 6.0

Sunny Boy Storage 3.7 - 6.0

Find out more
SMA Sunny Tripower 3.0 - 6.0

Sunny Tripower 3.0 - 6.0

Find out more
Sunny Tripower 8.0 / 10.0

Sunny Tripower 8.0 / 10.0

Find out more
Sunny Tripower CORE1

Sunny Tripower CORE1

Find out more
SMA Sunny Highpower PEAK3

Sunny Highpower PEAK3

Find out more

Obchodní podmínky

  • Službu SMA Smart Connected je nutné aktivovat do 2 let od uvedení do provozu.

  • Služba SMA Smart Connected běží výhradně v rámci platné záruky (záruka výrobce a prodloužení záruky).

  • Produkt podporující službu Smart Connected musí být propojený s portálem Sunny Portal.

  • Úplné znění obchodních podmínek najdete zde.

Aktivujte službu SMA Smart Connected a zajistěte si plný výkon svého FV systému

SMA Sunny Portal